كيف ممكن نساعدك؟

لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ لا تتردد في التواصل معنا

عن شايزر

  • هل شواحن شايزر أصلية وآمنة؟

    جميع شواحن شايزر ذات جودة عالية، ومصنعة وفقاً لأعلى المعايير الصناعية، واجتازت جميع اختبارات الجودة والسلامة المطلوبة وهي حاصلة على شهادة IECEE ومتوافقة مع معايير الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس SASO. جميع الكيابل مصنوعة من قطع أصلية، وكيبل اللايتنق معتمد من شركة آبل من خلال نظامها MFi Apple. بإمكانك زيارة موقع إكسسوارات آبل الأصلية واختيار Brand وكتابة Chaizer

    • إيش يميز شاحن شايزر؟

      يتميز شاحن شايزر بكونه آمن و بتصميم عصري وثلاث كيابل منه وفيه أصلية ومعتمدة وبكونه يدعم الشحن السريع وبسعة 8000 أمبير تكفي تشحن مرتين وزود

      • وش هي خدمة التبديل اللامحدود؟

        التبديل اللامحدود يعني إنك تقدر ترجع الشاحن اللي معاك لأي مكينة شايزر إذا فضى أو ما تبغى تشيله معاك وتاخذ شاحن ثاني مفلل ومعقم من أي مكينة طول فترة باقة التبديل اللامحدود

        التطبيق

        • كيف اجدد اشتراكي؟

          حمّل التطبيق وتصفح العروض، يوجد 3 باقات لتجديد خدمة التبديل اللامحدود

          • 49 ريال لأسبوع واحد، وتقدر تبدّل من خلاله بشكل لا محدود لمدة أسبوع

          • 120 ريال لشهر واحد، وتقدر تبدّل من خلاله بشكل لا محدود لمدة شهر

          • 365 ريال 12 شهر (سنة)، وتقدر تبدّل من خلاله بشكل لا محدود لمدة سنة

        • وين أقدر ارجع الشاحن؟

          تقدر ترجعه في أي مكينة شايزر حول المملكة. ومن خلال التطبيق تظهر لك بالخريطة كل المواقع اللي فيها مكاين شايزر وكم منفذ متاح بالمكينة لترجيع الشواحن

          • أقدر آخذ أكثر من شاحن واحد في نفس الوقت؟

            نعم، يمكنك ذلك من خلال صفحة العروض الموجودة في التطبيق، اختر فئة “شراء شاحن إضافي” وقم بشراء الباقة المناسبة

            • كيف اتأكد أن الشاحن رجع بشكل صحيح؟

              بعد ما ترجع الكيابل في الشاحن بشكل صحيح، فضلاً أضغط على الزر الموجود على المكينة. دخّل الشاحن في الماكينة في أي منفذ ترجيع وبتسمع صوت طقة خفيفة. وتقدر تتأكد من تطبيق شايزر من حالة الطلب.

              • رجعت الشاحن لكن الطلب ما تقفل

                لا تشيل هم، هذه مشكلة بسبب الإنترنت من مزود الشبكة. وبيوصلك إشعار عند إتمام عملية إغلاق الطلب، إذا لم يتم حل المشكلة تلقائياً خلال دقائق تواصل مع خدمة العملاء للمساعدة

                • ايش بيصير إذا ضيعت شاحن شايزر؟

                  لا تشيل هم، من خلال صفحة السجل الموجودة في التطبيق، اختر حالة “قيد الاستخدام” وادخل على تفاصيل الطلب وقم بالإبلاغ عن فقدان الشاحن، بينتقل السجل لحالة “المفقودة”. بإمكانك الدخول إلى التطبيق لشراء شاحن جديد حتى تستمر بالاستفادة من عمليات التبديل اللامحدود. ما عليك إلا تختار فئة “شراء شاحن إضافي” من صفحة العروض

                  الدفع

                  • وش طرق الدفع المقبولة في شايزر؟

                    في شايزر نقبل مدى، آبل پاي، فيزا وماستر كارد